Les techniciens d'Atout Habitat sont d'une rare incompétence et ne sont pas regardant quand il s'agit de remplacer des pièces. Il faut qu'ils viennent à 2 ou 3 -personnes et reprises- pour résoudre ou pas un problème tout simple.
Exemple ; mes WC avaient une fuite au niveau de la cuvette, après le premier passage d'Atout Habitat il y avait une fuite au niveau du robinet et toujours une fuite dans la cuvette. Après le second passage et le changement complet de l'ancien mécanisme de chasse d'eau qui n'avait que 2-3 ans et qui était dans un état impeccable, plus de fuite au robinet mais fuite initiale toujours présente.
Parfois aussi on attend qu'un technicien vienne, personne ne sonne, personne ne téléphone et pourtant, quand on appelle Atout Habitat on apprend que quelqu'un est passé, a sonné mais que personne n'a répondu !
Aujourd’hui, après avoir été rappelé par Atout Habitat à la demande de Terres d'Armor Habitat puisque Atout Habitat n'avait pas daigné répondre à mon courriel, le ton est vite monté quand j’ai exigé un document signé de ma main prouvant que l’entretien annuel de ma chaudière avait bien été effectué. L’assistance administrative m'a tout d'abord indiqué qu'elle n'avait aucun document signé à me fournir. Ensuite elle m’a dit qu’il n’était pas plaisant de discuter avec moi et m’a surtout invité à me faire soigner avant de raccrocher… puis de me rappeler quelques minutes après pour m’informer qu’elle avait retrouvé le rapport d’intervention de mai 2024, avec ma signature (rapport je n’avais pas vraiment eu entre les mains puisque sur tablette et envoyé directement au bailleur social).
A ma décharge, à force d'avoir attendu pour rien que des incapables viennent (ou pas), résoudre des problèmes (ou en créer d'autres), ma patience avait atteint sa limite haute, et ma confiance, elle, sa limite basse, un peu pour les mêmes raisons d’ailleurs !